MAROKO133 Hot gadget: Blibli: Survei Sebut Post-Purchase Jadi Titik Kritis di Industri Dig

📌 MAROKO133 Breaking gadget: Blibli: Survei Sebut Post-Purchase Jadi Titik Kritis

Jakarta, Gizmologi – Blibli menghadirkan kampanye baru #NoBlablaDiBlibli di akhir tahun 2025 ini, untuk mengatasi masalah post-purchase dari pengguna. Masalah ini ditemukan melalui survei yang dilakukan oleh Kumparan pada Juli-Agustus.

Pengalaman industri digital saat ini masih mengalami tantangan terbesar saat memilih atau membayar. Tantangan justru muncul setelah keputusan dibuat.

“Kami melihat bahwa tantangan konsumen hari ini bukan lagi soal banyaknya pilihan, tetapi soal apa yang terjadi setelah transaksi selesai. Konsumen membutuhkan kepastian, kejelasan, dan rasa aman sepanjang proses.  Bagi kami, pengalaman digital yang baik bukan hanya soal kecepatan, tetapi tentang bagaimana kepercayaan dijaga sampai akhir,” ujar Nazrya Octora, Head of PR Blibli.

Baca Juga: Blibli Store Hadirkan The New Apple Shop, Pengalaman Belanja Premium

Survei Sebut 64% Masalah Terjadi di Blibli Pada Fase Post-Purchase

Survei Kumparan menyebut dari berbagai kategori e-commerce, 6 dari 10 konsumen mengaku pernah mengalami kendala saat berbelanja. Di beberapa kategori, angkanya bahkan lebih tinggi, marketplace mencapai 91%, supermarket online 84%, Home & Living 81%, dan online travel agent 78%.

Yang menarik, sebagian besar kendala tersebut justru muncul setelah pembayaran dilakukan. Sekitar 64% masalah terjadi di fase post-purchase, mulai dari barang yang tidak sesuai, pengiriman terlambat, produk rusak, hingga proses pengembalian yang tidak sederhana.

Data ini menegaskan satu hal yaitu di tengah banyaknya pilihan dan kemudahan transaksi, konsumen semakin membutuhkan kepastian setelah keputusan dibuat. Di sinilah jeda menjadi relevan bukan untuk menunda, tetapi untuk memilih dengan lebih sadar dan bisa mengatasi masalah post-purchase.

Oleh karena itu kampanye #NoBlablaDiBlibli lahir dengan empat jaminan utama. Yaitu adalah Pasti Ori, Jaminan Tepat Waktu, Gratis Perlindungan Lengkap, dan Retur Alasan Apa Pun.

Fokusnya bukan sekadar mendorong transaksi, melainkan memastikan konsumen tetap merasa aman dan tenang hingga barang benar-benar diterima. Serta bisa mengatasi masalah post-purchase. Pendekatan yang sama juga terasa di tiket.com.

Dalam dunia perjalanan yang penuh ketidakpastian, survei Kumparan mencatat 51% konsumen OTA menilai fase post-purchase sebagai titik paling krusial. Perubahan jadwal, pembatalan mendadak, hingga proses refund sering menjadi sumber kekhawatiran.

Melalui fitur 100% Refund dan Reschedule, perlindungan gangguan penerbangan, serta layanan customer care 24 jam. tiket.com berupaya memastikan perjalanan tetap terasa nyaman, bahkan ketika rencana harus berubah.

Untuk kebutuhan harian, Ranch Market memaknai kepercayaan sebagai fondasi utama. Data menunjukkan 68% kendala di supermarket online terjadi setelah pembelian, terutama terkait kualitas produk segar dan ketepatan pengiriman.

Sementara itu, di kategori Home & Living, Dekoruma memahami bahwa furnitur bukan keputusan impulsif, melainkan investasi jangka panjang. Tak heran jika 81% konsumen Home & Living pernah mengalami kendala, terutama terkait pengiriman dan kondisi produk.

“Ekosistem Blibli Tiket hadir untuk memberikan kepastian sejak awal mulai dari produk, proses, hingga layanan purnajual sehingga apa pun cara konsumen berbelanja, rasa aman tetap terjaga sampai akhir. Bagi kami, pengalaman digital yang baik bukan hanya soal kecepatan, tetapi tentang bagaimana kepercayaan dijaga secara konsisten,” ungkap Nazrya.

Artikel berjudul Blibli: Survei Sebut Post-Purchase Jadi Titik Kritis di Industri Digital yang ditulis oleh Zihan Fajrin pertama kali tampil di Gizmologi.id

🔗 Sumber: www.gizmologi.com

📌 MAROKO133 Eksklusif gadget: Promo vivo X300 Series Hingga Akhir Tahun, Ada Cashb

Jakarta, Gizmologi – Momen pergantian tahun umumnya juga dimanfaatkan oleh Gizmo friends dengan meng-upgrade smartphone, agar bisa mengabadikan momen spesial yang terjadi sepanjang libur natal dan tahun baru. Dan bila Gizmo friends sedang mencari flagship dengan kamera berkualitas, promo vivo X300 Series yang sedang berlangsung bisa menjadi tawaran menggiurkan.

Berbeda dengan generasi sebelumnya, flagship terbaru vivo kali ini hadir dalam dua ukuran berbeda—ya, vivo X300 versi standar seolah hadir sebagai generasi penerus dari X200 Pro mini. Sementara untuk vivo X300 Pro, hadir dengan setup kamera superior, dan kini mendukung aksesori tambahan seperti lensa tambahan untuk kemampuan zoom yang lebih jauh lagi.

Hadie Mandala, Product Manager vivo Indonesia mengatakan, “Menyambut transisi dari tahun 2025 menuju tahun baru yang penuh dengan rencana, konser, dan tujuan-tujuan baru, kami menciptakan vivo X300 Series yang membawa gelombang inovasi terkini melalui teknologi 200 MP ZEISS Dual Camera King. Baik itu rutinitas kecil sehari-hari maupun momen Istimewa yang berlangsung setahun sekali, vivo X300 dan X300 Pro dirancang untuk mengabadikan kehidupan nyata senyata pandangan mata, sekaligus membekali Anda dengan performa untuk meraih pencapaian lebih tinggi di tahun 2026.”

Baca juga: vivo Y21d, Smartphone Rp2 Jutaan yang Andalkan Durabilitas & Baterai Besar

Hingga 31 Desember, Promo vivo X300 Series Berlangsung Online dan Offline

Ya, sepanjang akhir tahun ini, hadir promo vivo X300 Series dengan berbagai benefit, mulai dari bank cashback, trade-in cashback, serta bonus-bonus menarik. vivo X300 sendiri dibanderol mulai Rp14,999 juta untuk varian standar, dan Rp18,999 juta untuk varian Pro. Di mana masing-masing terdiri dari tiga opsi warna berbeda yang bisa disesuaikan dengan selera Gizmo friends.

Terdapat promo vivo X300 Series dengan cashback bank hingga Rp1,8 juta, dan tambahan benefit hingga Rp1,8 juta dengan opsi trade-in dari smartphone lama. vivo juga memberikan bonus TWS vivo Buds, tambahan masa garansi hingga 1 tahun, proteksi layar selama 1 tahun, dan otomatis tergabung ke dalam vivo XClub—memberikan gratis send-in repair, hingga gratis biaya layanan perbaikan.

Setiap pembelian vivo X300 Series juga sudah termasuk dengan international warranty, hingga phone replacement warranty selama 15 hari pertama—bila smartphone memiliki kegagalan fungsi, unit akan otomatis diganti baru. Dan tentunya benefit lain seperti gratis penggantian anti gores layar dan casing, juga termasuk ke dalam benefit.

Selain semua benefit di atas, vivo juga mengadakan kompetisi “best shoot and review” hingga 31 Desember 2025. Di mana Gizmo friends bisa memberikan ulasan bintang lima dan mengunggah hasil foto terbaik dari vivo X300 Series untuk berkesempatan memenangkan smartwatch vivo Watch GT.

Keunggulan vivo X300 Series

Melalui vivo X300 Series, vivo Indonesia mencoba untuk memberikan solusi terbaik ketika ingin mengabadikan momen libur akhir tahun. Meski jadi varian standar dan lebih terjangkau, vivo X300 membawa keunggulan tersendiri berkat penggunaan sensor 200MP pada sensor utamanya, untuk hasil foto potret berkualitas. Kualitas zoom-nya juga tetap optimal, karena mengusung sensor periskop 50MP Sony IMX882 dengan 3x optical zoom.

Sementara untuk vivo X300 Pro, membawa sensor telefoto 200MP ZEISS APO untuk kualitas zoom yang optimal. vivo memasangkannya dengan mode panggung khusus, membawa fitur Ultra Clear Stage Snapshot, agar panggung konser dapat diabadikan secara berkualitas hingga 30x zoom. Sensor utama 50MP yang dibawanya juga membawa stabilisasi tingkat gimbal, dengan teknologi OIS±1,5° pertama di dunia.

Kedua varian vivo X300 Series mengusung cip Dimensity 9500, sama-sama mengusung baterai BlueVolt dengan kapasitas sangat lega, mendukung 90W FlashCharge, serta sudah menjalankan OriginOS 6 terbaru. Untuk vivo X300 Pro, membawa kapasitas baterai 6510 mAh, dengan layar 6,78 inci. Sementara vivo X300 dengan layar kompak 6,31 inci, tetap mampu mengusung baterai besar 6040 mAh. Untuk daya yang sangat cukup sepanjang hari.

Artikel berjudul Promo vivo X300 Series Hingga Akhir Tahun, Ada Cashback Sampai Rp1,8 Juta yang ditulis oleh Prasetyo Herfianto pertama kali tampil di Gizmologi.id

🔗 Sumber: www.gizmologi.com